Article at a Glance 최근 기업들 사이에서 애자일 조직이 화두다. 애자일 조직을 달성하기 위해선 조직원들의 부서 간 경계 없는 협업, 민첩한 시장 대응력, 과감한 시도 등이 필요하다. 그런데 기존 문화에 익숙한 조직원들을 갑자기 ‘변신’시킬 수 있을까. 심리학적인 관점에서 이는 불가능하다. 애자일 조직에서 꼽는 위 요소들은 결과이지 원인이 아니기 때문이다. 조직원들이 느슨하면서 다양한 사람을 만나는 것이 왜 필요한지, 새로운 목표를 달성하기 위해 적극적이고 활발하게 의사소통을 할 수 있도록 하려면 어떤 환경을 조성해야 하는지 그 심리적 요인을 살펴봐야 한다.
요즘 조직문화를 논하는 자리에서 ‘애자일 조직’이라는 말이 자주 회자되고 있다. 시사상식사전을 찾아보니 애자일 조직은 ‘민첩한’ ‘기민한’ 조직으로 정의된다. 부서 간 경계를 허물고 필요에 맞게 소규모 팀(cell)을 구성해 업무를 수행하는 조직문화라는 부연 설명도 덧붙여졌다. 갑자기 의문이 생긴다. 기민하고 민첩한 조직은 대체 무엇인가? 그리고 이러한 조직을 만들기 위해 어떻게 하라는 것인가? 애자일 관련 분야 강연자들의 가르침을 종합해 보면 다음과 같이 요약된다.
첫째, 경계를 허물고 소규모 의사소통을 활발하게 하라. 둘째, 필요에 맞게 역동적으로 움직여라. 셋째, 사전에 완벽한 분석이나 기획을 하려는 시도를 최소화하고 속도를 높여라.
