Article at a Glance 혁신에는 시장 창출 혁신, 존속적 혁신, 효율성 혁신의 세 가지가 있다. 이 중 일자리를 창출하고 성장을 가져오는 것은 고급 기술을 낮은 비용으로 만들어 더 많은 소비자에게 전달하는 혁신, 즉 시장 창조 혁신이다. 반면 존속적 혁신은 하나의 제품을 다른 제품으로 대체할 뿐이고, 효율성 혁신은 현금흐름을 좋게 하지만 일자리를 줄인다는 문제가 있다. 한국은 앞으로 엔터테인먼트, 헬스케어, 교육 분야에서 시장 창출 혁신을 추구해야 한다.
여러분 앞에 서게 돼 영광이다. 나는 1970년대에 모르몬교 선교사로 한국의 수원, 춘천을 방문한 적이 있었다. 그때 한국어를 배웠다. 당시에 한국에서 일하면서 동아일보를 읽곤 했다. 하지만 한글과 한자어가 섞여 있어서 두 가지 언어를 동시에 할 수는 없었던 당시의 내 입장에서는 답답하게 느껴졌다. 한국에서 모르몬교 선교사로 일하고 난 후에는 보스턴으로 갔고 대학원에 진학해 하버드경영대학원 교수가 됐다. 그다음에 뇌졸중을 겪어서 영어와 한국어, 스페인어 구사 능력을 부분적으로 잃었고 단어 단위로 다시 한국어를 배우고 있다. 짧게라도 한국어로 말씀드릴 수 있어서 감사하게 생각한다. (이후 영어로 강연)
