Article at a Glance
쇼핑몰 구축 및 운영과 관련해 통합 솔루션을 제공하며 쇼핑몰 창업자들을 끌어들인 플랫폼 카페24는 디자인과 마케팅 컨설팅, 해외 진출로 사업을 확장하며 매출 규모를 키워가고 있다. 카페24의 성공 요인은 다음과 같다.
1. 고객 니즈를 지속적으로 청취해 사업에 반영, 고객과 함께 크는 비즈니스 모델 구축
2. 회사 밖 인재들을 회사 안으로 끌어들이는 오픈 비즈니스 도입, 새로운 수급의 장을 개설
3. 플랫폼 사용자가 사업에 몰두할 수 있도록 아낌없이 지원하고 이들이 커나갈수록 수익이 커지는 상생 관계 형성.

편집자주 이 기사의 제작에는 동아일보 미래전략연구소 인턴연구원 이진영(연세대 경영학과 4학년) 씨가 참여했습니다.

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