호주 멜버른대 연구팀의 연구 결과에 따르면 인터넷을 많이 사용하는 직장에서 업무 시간의 20% 정도를 여유 있게 슬롯사이트 2025년;레저 브라우징(leisure browsing)’하는 사람들이 그렇지 않은 사람들보다 더 많은 일을 더 신속하게 처리한다고 한다. 여기서 레저 브라우징이란 자기 일과 직접적인 관련성이 없는 사이트를 방문하는 것을 말한다.
자신이 레저 브라우징을 얼마나 하고 있는지 알 수 있는 방법도 있다. 슬롯사이트 2025년;레스큐 타임( www.rescuetime.com)’이라는 사이트는 인터넷 사용자들의 브라우징 활동을 모니터해 레저 브라우징 등 인터넷 사용 내역을 알려준다.
지식 노동자라면 업무 시간의 20%를 인터넷뿐 아니라 업무와 직접 관련이 없는 다른 활동에 투자하는 것이 생산성 향상에 도움이 된다. 구글에서 시행하고 있는 슬롯사이트 2025년;20% 타임 룰(Time Rule)’이 대표적인 사례다. 이는 구글 직원들로 하여금 업무 시간의 20%, 즉 일주일에 하루를 현재 수행하고 있는 프로젝트와 전혀 관련이 없는 활동에 쓰도록 한 규정이다. 한마디로 미래를 위한 연구개발(R&D)에 시간을 투자하는 것이다. 이 제도를 시행한 결과 슬롯사이트 2025년;구글 뉴스’, 광고 프로그램인 슬롯사이트 2025년;애드센스 포 콘텐츠(Adsense for Contents)’, 검색어 자동완성 기능인 슬롯사이트 2025년;구글 서제스트(Google Suggest)’, 온라인 커뮤니티 사이트 슬롯사이트 2025년;오르컷(Orkut)’ 등이 만들어졌다고 한다.
3M에도 이와 비슷한 규정이 있다. 3M은 모든 기술직 인력이 15%의 시간을 자신이 스스로 정한 R&D 분야에 사용한다는 슬롯사이트 2025년;15% 룰’과 모든 사업부는 매출의 25%를 신규 사업에서 만든다는 슬롯사이트 2025년;25% 룰’을 갖고 있다.
이와 같은 규정이 기업의 미래를 준비하는 데 효과가 있을까? 마케팅 전문가인 존 카델은 컨설턴트들을 예로 들면서, 미래를 위한 슬롯사이트 2025년;D에 일부 시간을 할당하는 것이 매우 중요하다고 강조한다. 컨설턴트가 한 클라이언트를 위해 2, 3년을 슬롯사이트 2025년;D 없이 풀타임으로 일하고 나면, 새로운 클라이언트를 위한 프로젝트를 수행하기가 매우 어려워지기 때문이다.
헨리 포드도 이와 비슷한 생각을 했다. 직원들의 작업 생산성을 감독하는 외부 전문가가 공장의 한 사무실 직원이 항상 다리를 책상 위에 올려놓고 빈둥대고 있다고 보고서를 올렸다. 그러자 포드는 “그 직원은 우리에게 수백만 달러를 절약할 수 있는 좋은 생각을 만들어내고 있다”고 말했다. 포드는 직원들의 생산성을 매우 엄격하게 관리했지만, 한편으로는 직원들이 혁신적인 생각을 떠올리도록 여유도 허용했다.
사실 현재 수행하고 있는 프로젝트는 과거의 슬롯사이트 2025년;D 투자 덕분이라고 할 수 있다. 따라서 지금 슬롯사이트 2025년;D에 시간을 투자하지 않으면 미래에는 사업을 하지 못하게 될 가능성이 커진다. 예를 들어, 전사적자원관리(ERP) 프로젝트에 풀타임으로 투입되고 있는 컨설턴트들은 ERP 프로젝트 이외의 새로운 프로젝트에 투입되기 쉽지 않다. 언제나 새로운 프로젝트를 준비하기 위한 슬롯사이트 2025년;D가 필요하다. 특히 지식과 경험이 필요한 분야일수록 더욱 그러하다.
한편 인지과학자들의 연구 결과에 따르면 우리는 멍하게 생각할 때 장기 기억을 정리하고 문제 해결 방안을 찾아내는 활동을 한다고 한다. 우리가 멍하게 생각하고 있을 때 두뇌를 스캐닝(scanning)하면 전두엽이 왕성하게 활동하고 있는 것으로 나타나는데, 전두엽은 문제 해결 방안을 찾는 역할을 한다. 곧 멍하게 생각할 때 우리가 창조적인 일을 한다는 뜻이다. 개인마다 차이는 있겠지만 주로 산책을 하거나 샤워할 때 멍하게 생각에 빠지는 경우가 많다.
참고 자료
http://freakonomics.blogs.nytimes.슬롯사이트 2025년/2009/04/03/if-youre-reading-this-at-work/
http://www.wired.슬롯사이트 2025년/magazine/2009/10/st_thompson
http://googleblog.blogspot.슬롯사이트 2025년/2006/05/googles-20-percent-time-in-action.html
http://creativityandinnovation.blogspot.슬롯사이트 2025년/2006/12/3m-innovation-machine.html
필자는 현재 홍익대 경영학과 교수이며, 경영 혁신, 정보기술(IT), 창의성, 신경영 등에 관한 최신 정보를 담은 블로그 슬롯사이트 2025년;Creativity, Innovation, and Tech’를 운영하고 있다. 서울대 경영학과를 졸업하고 미국 뉴욕대(NYU)에서 경영정보학 박사 학위를 취득했으며, 공인회계사이기도 하다.
