실제 현업에서 협력 부서를‘하청업체’로 생각하거나 대하는 사람들이 종종 있다. 이 경우 협력부서로부터 다른 사람들보다 더 적은 것만을 얻게 될 것이란 것을 알아야 한다. 따라서 업무협력 부서를‘나를 도와줘야 하는 사람들’이 아니라 도리어‘내가 섬겨야 하는 사람들’로 생각하는 사고의 전환이 필요하다. 원활한 업무 협력을 위해 협력 부서를 나의‘고객’으로 생각하라.

Vol.11 p.74 [“협력부서는 나의 고객”섬기는 마음으로 부탁하라]

강효석 삼성에버랜드 환경사업개발부