신제품 개발 리스크는 혁신, 시장, 기술, 운영 리스크 등 네 가지로 나뉜다. 혁신 리스크를 최소화하려면 최고경영자(CEO)가 ‘최적 혁신수준’에 대해 명확하고 일관된 목표를 제시해야 한다. 시장 리스크 관리하려면 최고마케팅책임자(CMO)가 겉으로 드러나는 소비자 니즈는 물론 무의식속에 잠재돼 있는 니즈까지 간파해내야 한다. 최고기술책임자(CTO)는 기술 리스크 최소화를 위해 각 부서간 참여를 독려하고 업무 프로세스의 가시성(Visibility)을 높여야 한다. 최고조달책임자(CPO)는 조달 활동과 생산활동, 마케팅이 유기적으로 협력할 수 있게 중간자 역할을 수행해 운영 리스크를 줄여야 한다. 경영자들이 신제품 개발의 최전선에 서서 장기적 안목과 큰 그림 하에 리스크를 체계적으로 관리해야 신제품 개발 리스크는 위협 요인만이 아닌 신성장의 기회를 제공하는 모멘텀이 될 것이다.
