1.자아인식능력(Self-awareness)

- 리더 스스로가 자신을 객관적이고 냉철하게 평가하고 이해할 수 있는 능력

2.자기관리능력(Self-regulation)

- 자기 자신의 감정이나 기분을 효과적으로 통제할 수 있는 능력

3.타인의식능력(Social-awareness)

- 부하 직원의 감정이나 시각을 폭 넓게 이해하고 적극적으로 관심을 표현하는 능력

4.타인관리능력(Social skill)

- 부하 직원에게 믿음을 심어주고 이들을 효과적으로 리드할 수 있는 능력

5.감정이입능력(Empathy)

- 부하 직원의 입장에서 생각해 보고 그들의 감정을 나의 감정으로 느낄 수 있는 공감능력

Vol.04 p.56 [‘無감성 리더’를 과감히 쫓아내라]·김현기LG경제연구원 책임연구원