편집자주
마크로밀엠브레인의 컨텐츠사업부는 트렌드모니터(www.trendmonitor.카지노 슬롯 머신.kr)라는 브랜드로 다양한 이슈에 대한 소비자의 생각, 태도, 의견에 대한 정보를 대중적으로 제공하는 것을 주요 미션으로 삼고 있는 시장조사 전문기업입니다. 페이스북(www.facebook.카지노 슬롯 머신m/trendmonitor)과 트위터(@em카지노 슬롯 머신)를 통해서도 다양한 정보를 얻을 수 있습니다.
▶인터넷에 검색되지 않는 상품은 믿을 수 없다
국립국어원의 표준국어대사전에 따르면‘쇼핑카지노 슬롯 머신;은‘물건을 사러 백화점이나 상점에 가는 일카지노 슬롯 머신;로 정의된다.1 그런데 요즘 소비자를 살펴보면 이런 사전적 정의가 맞지 않는 것 같다. 사람들이 물건을 구입하기 위해 직접 매장을 찾지 않을 때도 매우 많기 때문이다. 마크로밀엠브레인의 조사에 따르면2014년 상반기 동안 소비자들은 대형마트(96.3%,중복응답)와 인터넷 쇼핑몰(81.1%)을 집중적으로 이용했다. 재래시장(45.9%)과 백화점(40.5%)은 방문 비중이 절반 수준이었다.2 31.6%는 과거보다 백화점 방문의 비중이 줄었다고 응답했다.3 69.3%는 백화점에서 판매하는 제품이 비싸서 방문하지 않는다고 응답했다. ‘가격카지노 슬롯 머신;은 소비자가 유통망을 선택할 때 고려하는 가장 중요한 기준이다.(42.0%)4 이런 상황에서 가장 매력적으로 느낄 수 있는 쇼핑 채널이 바로 소셜커머스(social 카지노 슬롯 머신mmerce)다. 20∼50대 소비자72.6%는 소셜커머스를 통해 상품을 구입했다.5 소셜커머스의‘최저가 구매카지노 슬롯 머신;는 다른 쇼핑채널 이용에도 영향을 끼쳤다. 백화점과 재래시장, 카지노 슬롯 머신홈쇼핑의 이용 비율이 줄었다. 사람들은 소셜커머스를 통한 제품과 서비스의 구입에 긍정적인 태도를 보이지 않는다. 41.9%는 소셜커머스로 구입한 제품은 믿을 수 없다고 했고50.1%는 소셜커머스 사이트가 정직하지 않다고 응답했다. 하지만60.1%는 계속 이용할 것이라고 전망했다.6 경제적인 여유가 없기 때문이다. 쇼핑에는‘돈카지노 슬롯 머신;뿐만 아니라‘시간카지노 슬롯 머신;도 필요하다. 원하는 상품을 찾고, 다른 제품과 비교하며, 물건을 구입하려면 직접 매장을 방문해야 한다. 하지만 응답자의71.7%는 만성적인 시간 부족을 호소했다.7 결국‘접근성카지노 슬롯 머신;이라는 강력한 무기로 모바일 쇼핑이 오프라인 쇼핑에도 큰 영향을 끼치고 있다. 67.5%는 쇼핑을 하기 전에 해당 제품을 검색했다. 58.6%는 매장에서 제품을 구입할 때 모바일 기기를 활용해서 가격을 비교했다. 62.2%는 오프라인 매장을 찾을 때도 해당 제품이 인터넷으로 검색되지 않으면 믿기 어렵다고 응답했다.8
▶몰링, 쇼핑과 문화체험을 동시에 만족
인터넷이나 모바일 기기를 활용해서 쇼핑하면 소비자의 욕구가 모두 채워질까? 제품을 구입할 때는 기본적으로 제품과 서비스를 경험해봐야 한다. 그래야 쇼핑의 즐거움을 느낄 수 있다. ‘새로운 경험카지노 슬롯 머신;과‘새롭게 바뀔 내 모습카지노 슬롯 머신;에 대한 상상이 즐거움을 주는 것이다. 이런 관점에서 인터넷이나 모바일 기기를 통한 쇼핑은‘체험의 욕구카지노 슬롯 머신;를 반만 채워준다. 오프라인에서 쇼핑 경험이 필요하다. 바쁜 시대에 이런 욕구를 충족시켜주는 쇼핑 채널이 있을까? 사실 시간이 부족하다는 의미는 하고 싶은 것이 매우 많다는 뜻이기도 하다. 그래서 등장한 게 바로‘몰링(malling)카지노 슬롯 머신;이다. 몰링은 소비자가 복합 쇼핑몰에서 쇼핑과 다양한 문화 체험을 동시에 즐기는 소비 형태다. 소비자는 복합 쇼핑몰 방문 자체를 즐긴다. 57%는 쇼핑몰과 식당, 영화관, 서점 등이 한 곳에 몰려 있는 복합 쇼핑몰에 자주 방문한다. 63.7%는 특별히 살 게 없어도 복합 쇼핑몰에 가면 즐거워했다. 복합 쇼핑몰 방문의 목적은 다양한 문화경험(79%)과 시간절약(69.3%)이다.9 2015년에도 소비자들을 지배하는 키워드는‘돈카지노 슬롯 머신;과‘시간카지노 슬롯 머신;의 부족이 될 것이다. 결국 제한된 자원을 활용해서 최대한 자신에게 맞는 방식으로 쇼핑해야 할 것이다. 그래서‘쇼핑카지노 슬롯 머신;의 사전적 정의는 바뀌어야 한다. ‘최적의 물건을 사기 위해 검색하고, 비교해서, 효과적으로 시간과 돈을 사용하는 일.카지노 슬롯 머신;
윤덕환마크로밀엠브레인 컨텐츠사업부장dhyoon@trendmonitor.카지노 슬롯 머신.kr
필자는 고려대를 졸업하고 동 대학원 심리학과에서 문화 및 사회심리학으로 박사 과정을 수료했다. ㈜마크로밀엠브레인(구 엠브레인)에서 다수의 마케팅리서치 프로젝트를 수행했고 현재 컨텐츠사업부를 총괄하고 있으며 인천대 소비자·아동학과 겸임교수로 있다. 저서로는<소비자는 무엇을 원하는가소비자트렌드읽기<장기불황시대 소비자를 읽는 98개의 코드 등이 있다.
회원 가입만 해도, 카지노 슬롯 머신 월정액 서비스 첫 달 무료!
15,000여 건의 카지노 슬롯 머신 콘텐츠를무제한으로 카지노 슬롯 머신하세요.
닫기
