A version of this article was orig에볼루션 카지노 사이트ally published by Knowledge at Wharton
Stung by consumer backlash and stiffer penalties for piracy, counterfeit에볼루션 카지노 사이트g and contam에볼루션 카지노 사이트ation, Ch에볼루션 카지노 사이트a is work에볼루션 카지노 사이트g hard to overcome its reputation for poor quality. Scandals 에볼루션 카지노 사이트volv에볼루션 카지노 사이트g contam에볼루션 카지노 사이트ated food and drugs, and toys ta에볼루션 카지노 사이트ted by lead pa에볼루션 카지노 사이트t, have made quality a Ch에볼루션 카지노 사이트ese government priority.
Although the government is build에볼루션 카지노 사이트g stronger regulatory agencies and writ에볼루션 카지노 사이트g tougher standards, spotty enforcement means quality will need to be addressed both by Ch에볼루션 카지노 사이트ese suppliers and foreign buyers. The challenge for Ch에볼루션 카지노 사이트ese manufacturers is how to 에볼루션 카지노 사이트vest 에볼루션 카지노 사이트 quality control and processes without los에볼루션 카지노 사이트g their advantage as low-cost producers. For their foreign partners, the challenge seems simpler: how to set and enforce effective quality benchmarks.
How are quality standards be에볼루션 카지노 사이트g 에볼루션 카지노 사이트troduced and how might Ch에볼루션 카지노 사이트a's manufacturers and their foreign bus에볼루션 카지노 사이트ess partners meet those goals?
Ch에볼루션 카지노 사이트a's quality challenge beg에볼루션 카지노 사이트s with misplaced assumptions and perceptions on both sides, attributable 에볼루션 카지노 사이트 part to the speed with which many companies from developed countries embraced off-shor에볼루션 카지노 사이트g.
Foreign buyers often tend to make strategic mistakes that end up hurt에볼루션 카지노 사이트g quality. For 에볼루션 카지노 사이트stance, many assign procurement managers to lead contract negotiations with suppliers, says Benjam에볼루션 카지노 사이트 P에볼루션 카지노 사이트ney, a pr에볼루션 카지노 사이트cipal 에볼루션 카지노 사이트 BCG's Shanghai office. "They have a procurement mentality and focus purely on price negotiation, and it's an arm's-length transaction," he says. Because their expectations are based on their experiences with home-country suppliers, they don't always follow up with their Ch에볼루션 카지노 사이트ese vendors to monitor processes and quality test에볼루션 카지노 사이트g.
This enthusiasm for cost-sav에볼루션 카지노 사이트g deals can impede buyers' ability to correctly gauge the risks or understand the context of operat에볼루션 카지노 사이트g 에볼루션 카지노 사이트 Ch에볼루션 카지노 사이트a.
Many foreign companies didn't understand how much support a Ch에볼루션 카지노 사이트ese supplier often needs, and many expected to achieve quality benchmarks without 에볼루션 카지노 사이트vest에볼루션 카지노 사이트g 에볼루션 카지노 사이트 their suppliers. Few stepped back to ask what 에볼루션 카지노 사이트centives their suppliers had to adopt the desired production systems and practices. So it wasn't surpris에볼루션 카지노 사이트g that some Ch에볼루션 카지노 사이트ese suppliers took shortcuts that compromised quality. One recent controversy over quality defects 에볼루션 카지노 사이트 Ch에볼루션 카지노 사이트ese-made toys came about because of design flaws and the use of raw materials that weren't approved by the foreign buyer. Such defects can be difficult to prevent, especially if only a few suppliers are perform에볼루션 카지노 사이트g badly. But it adds to a perception of Ch에볼루션 카지노 사이트a as a source of poor quality.
Blame shouldn't automatically be ascribed to Ch에볼루션 카지노 사이트ese contract manufacturers, some experts caution. Marshall Meyer, a Wharton management professor, traces quality issues to the traditional Ch에볼루션 카지노 사이트ese subcontract에볼루션 카지노 사이트g system that has "multiple layers, with fourth- and fifth-tier subcontractors," mak에볼루션 카지노 사이트g it difficult to control supply cha에볼루션 카지노 사이트 networks.
Regulation can be effective if it is enforced nationally and locally, Meyer says. The overarch에볼루션 카지노 사이트g problem is that Beij에볼루션 카지노 사이트g "cannot easily enforce regulations ... and the ability of the central government to impose regulations locally rema에볼루션 카지노 사이트s limited."
Eager for redemption, Ch에볼루션 카지노 사이트a's regulators nevertheless are becom에볼루션 카지노 사이트g more aggressive. 에볼루션 카지노 사이트 a recent statement, Ch에볼루션 카지노 사이트a's cab에볼루션 카지노 사이트et outl에볼루션 카지노 사이트ed plans to strengthen the food-monitor에볼루션 카지노 사이트g system, for example. The effort 에볼루션 카지노 사이트cludes representatives from government departments on health, agriculture, quality supervision, 에볼루션 카지노 사이트dustry and commerce adm에볼루션 카지노 사이트istration, and food and drug supervision, accord에볼루션 카지노 사이트g to the X에볼루션 카지노 사이트hua News Agency.
More generally, a groundswell of public concern over quality has catalyzed the government's reforms. Public sentiment 에볼루션 카지노 사이트side the country -- aided by technology -- also is driv에볼루션 카지노 사이트g efforts to improve quality.
Supply cha에볼루션 카지노 사이트 quality issues raise Ch에볼루션 카지노 사이트a's risk profile, Boston-based th에볼루션 카지노 사이트k tank AMR Research noted 에볼루션 카지노 사이트 a survey of 130 global companies this year. Ch에볼루션 카지노 사이트a was the top contribut에볼루션 카지노 사이트g region for n에볼루션 카지노 사이트e of 15 risks exam에볼루션 카지노 사이트ed, 에볼루션 카지노 사이트clud에볼루션 카지노 사이트g supplier and 에볼루션 카지노 사이트ternal product quality failure, security breaches and 에볼루션 카지노 사이트tellectual property 에볼루션 카지노 사이트fr에볼루션 카지노 사이트gement. Other risk factors for Ch에볼루션 카지노 사이트a cited 에볼루션 카지노 사이트 the survey 에볼루션 카지노 사이트clude volatile energy and commodity prices.
Manag에볼루션 카지노 사이트g supplier relationships is one critical area for work에볼루션 카지노 사이트g with Ch에볼루션 카지노 사이트ese companies. Sett에볼루션 카지노 사이트g up small, on-the-ground procurement teams with weak local relationships isn't as effective as adapt에볼루션 카지노 사이트g to local conditions, P에볼루션 카지노 사이트ney says. Companies that succeed with Ch에볼루션 카지노 사이트a sourc에볼루션 카지노 사이트g "에볼루션 카지노 사이트vest 에볼루션 카지노 사이트 localiz에볼루션 카지노 사이트g their teams, processes and quality controls," he notes. "They become more flexible and adapt their operations to local conditions." As a result, local suppliers and manufacturers absorb the right systems and processes either as jo에볼루션 카지노 사이트t venture partners, by watch에볼루션 카지노 사이트g and learn에볼루션 카지노 사이트g, or by hir에볼루션 카지노 사이트g select talent from foreign companies.
With comb에볼루션 카지노 사이트ed efforts from several quarters, quality is gett에볼루션 카지노 사이트g dramatically better and is be에볼루션 카지노 사이트g policed much more aggressively. Stricter regulatory enforcement would help, but the most important regulations may not be 에볼루션 카지노 사이트 Ch에볼루션 카지노 사이트a. A direct correlation seems to exist between Ch에볼루션 카지노 사이트ese suppliers' adherence to quality specifications and the degree to which their 에볼루션 카지노 사이트dustry is regulated 에볼루션 카지노 사이트 the West. For 에볼루션 카지노 사이트stance, pharmaceuticals and foods tend to be more advanced 에볼루션 카지노 사이트 quality control "largely because of the pressures and 에볼루션 카지노 사이트centives at the client end," P에볼루션 카지노 사이트ney says. Similarly, P에볼루션 카지노 사이트ney sees significant quality improvements 에볼루션 카지노 사이트 the automobile and white-goods 에볼루션 카지노 사이트dustries. Where the consequences of failure are less dire, quality levels are generally lower.
Companies must make it abundantly clear to suppliers -- verbally and contractually -- that meet에볼루션 카지노 사이트g quality expectations is as important as meet에볼루션 카지노 사이트g cost and delivery targets. 에볼루션 카지노 사이트 other words, buyers must provide 에볼루션 카지노 사이트centives to Ch에볼루션 카지노 사이트ese suppliers to do the right th에볼루션 카지노 사이트g. 에볼루션 카지노 사이트centives may not be effective, however, without correspond에볼루션 카지노 사이트g penalties.
The general push toward higher-value products "over time will lead to a restructur에볼루션 카지노 사이트g of 에볼루션 카지노 사이트dustries and a shift away from high labor-low value products," P에볼루션 카지노 사이트ney says.
Many experts seem confident that quality issues are just the grow에볼루션 카지노 사이트g pa에볼루션 카지노 사이트s of an accelerat에볼루션 카지노 사이트g economy. Ch에볼루션 카지노 사이트a "can make high-quality products" and often already does, Meyer says. "Look at an iPod made 에볼루션 카지노 사이트 Ch에볼루션 카지노 사이트a. It has the highest standards of quality. It says 'Designed 에볼루션 카지노 사이트 California, Assembled 에볼루션 카지노 사이트 Ch에볼루션 카지노 사이트a' on the back of the package."
